Welche Daten werden von den Unterstützern beim Unterstützungsprozess abgefragt?

Lisa Rudolph

  • Vorname
  • Nachname
  • Email-Adresse

Wird eine Lieferadresse / Rechnungsadresse benötigt, werden zusätzlich folgende Informationen abgefragt:

  • (Organisation)
  • Vorname
  • Nachname
  • Anschrift
  • PLZ
  • Ort
  • Land

Liefer- und Rechnungsadresse können voneinander abweichend angegeben werden.

 

Bei Zahlmethode Sofortüberweisung

  • BLZ
  • Kontonummer
  • Konto-PIN
  • TAN

Bei Zahlmethode Lastschrift

  • IBAN oder Kontonummer
  • BIC oder BLZ
  • Ab 200 €:
    Um möglichem Betrug vorzubeugen, wird ab einer Unterstützungshöhe von 200,00 EUR  per Latschrift zusätzlich eine Handy-Nummer abgefragt. An diese wird ein Verifizierungs-Code geschickt, der innerhalb des Zahlvorgangs zur Bestätigung eingegeben werden muss.
  • Ab 50€ von ausländischen Bankverbindungen:
    Bei ausländischen Bankverbindungen wird ebenfalls eine Handynummer abgefragt, um eine Bestätigung der Lastschrift mit einem Verifizierungscode durchzuführen.

Bei Zahlmethode Kreditkarte

  • Kartennummer
  • Gültigkeitsdatum
  • CVC Sicherheitscode